Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Victor Miranda del Rio

Proyecto: Cuidomo

Correo electrónico de contacto: info@cuidomo.com

Los datos identificativos completos del responsable podrán ser facilitados cuando resulten necesarios para el ejercicio de derechos o el cumplimiento de obligaciones legales.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

En Cuidomo tratamos los datos personales que nos facilitas a través de la web con las siguientes finalidades:

• Responder a solicitudes de información enviadas mediante formularios de contacto.

• Gestionar consultas relacionadas con nuestros productos, servicios o soluciones.

• Valorar el interés en productos como el Módulo Tranquilidad, el pastillero inteligente o el Combo Cuidomo.

• Contactar con personas interesadas en nuestras soluciones.

• Gestionar posibles procesos de compra, reserva, instalación, soporte o mantenimiento.

• Mejorar la información, funcionamiento y experiencia de uso de la web.

• Cumplir con las obligaciones legales que resulten aplicables.

Cuidomo no utilizará los datos personales para finalidades distintas de las indicadas sin informar previamente al usuario y, cuando sea necesario, solicitar su consentimiento.

3. Datos personales que podemos recoger

A través de esta web podemos recoger los siguientes datos personales:

• Nombre y apellidos.

• Correo electrónico.

• Teléfono.

• Localidad o zona de residencia.

• Perfil de la persona interesada.

• Información facilitada voluntariamente en formularios o mensajes.

• Datos relacionados con la consulta, necesidad o interés en los productos de Cuidomo.

• Datos técnicos derivados del uso de la web, como dirección IP, navegador, dispositivo, páginas visitadas o cookies, cuando corresponda.

No solicitamos datos médicos detallados a través de los formularios de la web. Si el usuario incluye voluntariamente información relacionada con salud, dependencia, medicación, situación familiar o necesidades personales, dicha información será tratada únicamente para responder a su consulta, valorar la adecuación de nuestras soluciones o prestar el servicio solicitado.

4. Base legal para el tratamiento

La base legal para el tratamiento de tus datos puede ser:

• Tu consentimiento, cuando completas un formulario, aceptas esta política o solicitas información.

• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando solicitas información sobre un producto, realizas una compra o contratas un servicio.

• El interés legítimo de Cuidomo, para responder consultas, mejorar la web, mantener la seguridad del sitio o realizar comunicaciones relacionadas con solicitudes previas.

• El cumplimiento de obligaciones legales, cuando sea necesario conservar o comunicar datos por exigencia normativa.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos.

En particular:

• Los datos enviados mediante formularios se conservarán mientras sea necesario para responder a la solicitud o mantener la relación con la persona interesada.

• Los datos relacionados con compras, contrataciones o servicios se conservarán durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, fiscales o contractuales.

• Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán mientras el usuario no retire su consentimiento o solicite la supresión.

• Los datos técnicos o de navegación se conservarán según lo indicado en la Política de Cookies, cuando corresponda.

Una vez finalizados estos plazos, los datos serán eliminados o bloqueados conforme a la normativa aplicable.

6. Destinatarios de los datos

Cuidomo no venderá ni cederá tus datos personales a terceros con fines comerciales.

Podrán tener acceso a determinados datos personales proveedores necesarios para el funcionamiento de la web o la prestación del servicio, como:

• proveedor de alojamiento web,

• proveedor de correo electrónico,

• herramientas de formularios,

• herramientas de análisis web,

• plataformas de pago, si se habilitan compras online,

• servicios técnicos o administrativos necesarios para atender la solicitud.

Estos proveedores solo tratarán los datos cuando sea necesario para prestar sus servicios y de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.

También podremos comunicar datos cuando exista una obligación legal, requerimiento administrativo o judicial, o cuando sea necesario para proteger nuestros derechos.

7. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados para el funcionamiento de la web, formularios, alojamiento, correo electrónico, analítica o servicios asociados podrían estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de que se produzcan transferencias internacionales de datos, Cuidomo procurará que se realicen con garantías adecuadas conforme al Reglamento General de Protección de Datos, como cláusulas contractuales tipo, decisiones de adecuación u otros mecanismos legalmente previstos.

8. Cookies y datos de navegación

Esta web puede utilizar cookies o tecnologías similares para garantizar su funcionamiento, mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio o, en su caso, realizar acciones de medición o marketing.

El usuario podrá configurar o rechazar las cookies no necesarias a través del sistema de consentimiento habilitado en la web.

Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Seguridad de la información

Cuidomo aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos en Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de los usuarios

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso.

• Derecho de rectificación.

• Derecho de supresión.

• Derecho de oposición.

• Derecho a la limitación del tratamiento.

• Derecho a la portabilidad.

• Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, incluida la elaboración de perfiles.

Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud a:

info@cuidomo.com

La solicitud deberá indicar claramente qué derecho deseas ejercer y permitirnos identificarte adecuadamente.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que el tratamiento de tus datos personales no se ajusta a la normativa vigente.

11. Menores de edad

Los productos y servicios de Cuidomo están dirigidos a personas adultas, familiares, cuidadores, asociaciones o entidades interesadas en soluciones de apoyo en el hogar.

No recopilamos de forma intencionada datos de menores de edad. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización adecuada, procederemos a eliminarlos.

12. Enlaces a terceros

Esta web puede contener enlaces a páginas externas. Cuidomo no se hace responsable del contenido, condiciones de uso o políticas de privacidad de sitios web de terceros.

Recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio externo que se visite desde nuestra web.

13. Naturaleza de los productos y servicios

Cuidomo ofrece soluciones tecnológicas de apoyo en el hogar orientadas a mejorar la seguridad, autonomía y tranquilidad de personas mayores, dependientes o con necesidades de apoyo.

Cuidomo no presta servicios médicos, sanitarios, asistenciales ni de emergencia. Sus productos no sustituyen la atención médica, los servicios de teleasistencia, la supervisión profesional ni la actuación de los servicios de emergencia.

14. Cambios en la Política de Privacidad

Cuidomo podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales, técnicos o de funcionamiento de la web.

La versión vigente será la publicada en esta página en cada momento.

Última actualización: mayo de 2026.